Termos de Uso

1Identificação

Este site é operado por:

2Objeto

Este site tem por objetivo divulgar os serviços da Teresina Refrigeração, que incluem instalação, manutenção e reparo de geladeiras, freezers, balcões refrigeradores, expositores refrigerados e câmaras frias, com atendimento em Teresina e em toda a região metropolitana, seja em residências, comércios ou empresas.

Todo o material publicado — artigos, guias e conteúdos informativos — tem finalidade educativa e não substitui a análise técnica feita presencialmente por um profissional. Diagnósticos definitivos e orçamentos fechados exigem a vistoria do equipamento pela equipe técnica.

3Como Funciona a Contratação do Serviço

O primeiro contato para solicitação de orçamento é feito por WhatsApp. A partir desse contato:

• O equipamento passa por um diagnóstico preliminar antes de qualquer orçamento ser enviado
• O cliente recebe o orçamento antes do início do serviço e decide se aprova ou não a proposta
• Todo reparo é feito com peças originais das marcas atendidas
• Os serviços contam com 90 dias de garantia, conforme detalhado na Política de Privacidade e nas condições comerciais repassadas no momento do atendimento
• O atendimento padrão tem prazo de até 24 horas; chamados de urgência são atendidos em até 2 horas

Valores, prazos e demais condições de cada serviço são passados diretamente ao cliente no momento do contato, podendo mudar de acordo com o tipo de equipamento, a complexidade do problema e o local do atendimento.

4Obrigações do Usuário

Ao utilizar o site ou contratar os serviços, o usuário se compromete a:

• Informar dados verdadeiros e atualizados ao entrar em contato ou solicitar orçamento
• Usar o site apenas para fins legítimos, ligados à busca de informações ou à contratação de serviços
• Não utilizar o site ou os canais de contato da empresa para transmitir conteúdo ofensivo, ilegal ou que infrinja direitos de terceiros
• Não tentar invadir áreas restritas do site, atrapalhar seu funcionamento ou realizar engenharia reversa, cópia não autorizada ou uso indevido de qualquer conteúdo publicado

5Propriedade Intelectual

Textos, imagens, layout, identidade visual e a estrutura do site são de propriedade da Teresina Refrigeração ou utilizados sob licença adequada, estando protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual em vigor.

Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e por escrito da Teresina Refrigeração é proibido, salvo nos casos previstos em lei, como citações com a devida referência.

6Links para Sites de Terceiros

Este site pode indicar links para páginas externas, como sites de fabricantes ou outras fontes citadas em conteúdos informativos. A Teresina Refrigeração não tem responsabilidade sobre o conteúdo, a política de privacidade ou as práticas desses sites de terceiros, e sugere que o usuário verifique os termos próprios de cada página visitada.

7Limitação de Responsabilidade

O conteúdo informativo do site é publicado de boa-fé, com base no conhecimento técnico da equipe na área de refrigeração, mas não dispensa a avaliação presencial de um profissional para diagnósticos ou reparos específicos.

A Teresina Refrigeração não responde por:

• Danos causados por tentativas de reparo feitas pelo próprio usuário com base apenas em conteúdo informativo do site, sem orientação técnica
• Indisponibilidade momentânea do site por questões técnicas, manutenção ou fatores fora do controle da empresa
• Uso indevido, por terceiros, das informações disponibilizadas no site

A responsabilidade sobre os serviços efetivamente contratados e realizados pela equipe técnica da Teresina Refrigeração segue as condições comerciais e a garantia informadas diretamente ao cliente no momento do atendimento.

8Proteção de Dados Pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo site e pelos canais de atendimento segue a Política de Privacidade da Teresina Refrigeração, disponível em página separada neste site, que passa a integrar estes Termos de Uso para todos os fins.

9Alterações Nestes Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, para acompanhar mudanças nos serviços oferecidos, na operação do site ou em exigências legais. A data da última atualização consta no início deste documento — recomenda-se conferir esta página periodicamente.

10Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Teresina, Estado do Piauí, para resolver eventuais disputas relacionadas a estes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.